Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

NADİDE platformu ("Platform"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. İletişim: Platform içindeki destek kanalı üzerinden.

2. Hangi Veriler İşlenir

Platform anonimlik ilkesiyle tasarlanmıştır. İsim, e-posta, telefon, T.C. kimlik numarası istenmez ve toplanmaz. İşlenen veriler:

• Rumuz ve anonim hesap kaydı: sizi gerçek kimliğinize bağlamayan takma ad.
• Rıza kayıtları: hangi izinleri verdiğinizin tarihçesi (18+ beyanı dahil).
• Yapay zekâ ön-değerlendirme mesajlarınız: yazdığınız metin, değerlendirme yanıtı üretilmesi için yapay zekâ sağlayıcısına (Anthropic, sunucu üzerinden) iletilir. Mesaj içeriği Platform veritabanına kaydedilmez; sohbet yalnız cihazınızın belleğinde yaşar.
• Uzman özeti: görüşme özeti cihazınızda uçtan uca şifrelenir; sunucu yalnız şifreli halini saklar ve içeriğini okuyamaz. Özet, ancak sizin ayrıca onay vermenizle seçtiğiniz uzmana açılır.
• Uzmanla mesajlaşma: uçtan uca şifrelidir; sunucu yalnız şifreli metni taşır ve saklar.
• İçeriksiz sayaçlar: hizmeti iyileştirmek için yalnız adetler tutulur (ör. kaç sohbet başladı, hangi turda bırakıldı). Bu sayaçlarda mesaj içeriği, kimlik veya oturum bağı yoktur.
• İsteğe bağlı bağlam cevapları (check-in: amaç, ilgi alanları, sigara/alkol, yaşam dönemi, üslup): hesabınıza yazılmaz; yalnız o oturumda değerlendirmeye bağlam olarak gönderilir.
• Teknik güvenlik verileri: kötüye kullanım freni için kısa ömürlü, geri döndürülemez teknik türevler (ör. günlük değişen özetleme ile IP türevi; ham IP saklanmaz ve loglanmaz).

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Veriler; danışmanlık ön-değerlendirmesi sunmak, sizi uygun uzmanla eşleştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmeti içeriksiz istatistiklerle iyileştirmek amacıyla işlenir. Cinsel sağlığa ilişkin veriler KVKK m.6 kapsamında özel nitelikli kişisel veridir ve yalnız açık rızanızla işlenir. Açık rıza, kayıt sırasında ayrı ve isteğe bağlı kutularla alınır; her rızayı Mahremiyet Merkezi'nden geri çekebilirsiniz.

4. Aktarım

Yapay zekâ ön-değerlendirmesine katılmayı seçerseniz, yazdığınız metin yanıt üretilmesi için yurt dışındaki yapay zekâ sağlayıcısına (Anthropic) Platform sunucusu üzerinden iletilir; bu akış ayrı bir açık rızaya bağlıdır ve rıza vermeden de uzmanları doğrudan seçebilirsiniz. Veriler Avrupa Birliği (Frankfurt) bölgesindeki veritabanında barındırılır. Veriler hiçbir üçüncü tarafa satılmaz, reklam amacıyla paylaşılmaz.

5. Saklama ve Silme

Hesabınızı Mahremiyet Merkezi'nden tek adımda silebilirsiniz; silme, profil, rıza kayıtları, şifreli içerikler ve eşleşmeler dahil hesaba bağlı kayıtları kapsar. İçeriksiz sayaçlar kimseyle ilişkilendirilemediğinden silme kapsamı dışındadır.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları bilme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurular Platform içi destek kanalından alınır; anonim hesap yapısı gereği kimlik doğrulaması hesabınıza erişiminiz üzerinden yapılır.

7. Önemli Sınır

Platform tıbbi teşhis koymaz, ilaç önermez; yapay zekâ asistanı sizi doğru uzmana hazırlayan bir ön-değerlendirme aracıdır. Acil durumda 112, sosyal destek için 183 her ekranda erişilebilirdir. Nadide 7/24 bir kriz hizmeti değildir ve acil müdahale yapamaz, uzmanlar anlık yanıt veremeyebilir. Şu an tehlikedeyseniz yukarıdaki hatlar önce gelir, cevap beklemeyin.