NADİDE

Sık Sorulan Sorular

Kısa ve dürüst cevaplar. Henüz açık olmayan özellikler açık olmayan olarak yazılır.

NADİDE nedir, kimin için?

Kadın cinsel sağlığı için anonim danışma platformu. Yapay zekâ ön-değerlendirme sizi hazırlar, lisanslı bir uzmanla yazışarak ya da randevuyla görüşürsünüz. Tıbbi teşhis konmaz, ilaç önerilmez.

Gerçekten kimlik bilgisi vermeden kullanabilir miyim?

Evet. İsim, telefon, T.C. kimlik numarası istenmez. Rumuzunuzla girersiniz; hesabınız cihazınızdaki anahtara bağlıdır. Yalnız görüntülü görüşme randevusu için isteğe bağlı, doğrulanmış bir e-posta gerekir ve bu kanal henüz açık değildir.

Yazdıklarımı kim görebilir?

Yapay zekâ sohbetinizin metni veritabanına kaydedilmez; yalnız yanıt üretilmesi için sunucu üzerinden yapay zekâ sağlayıcısına iletilir. Uzman özeti ve uzmanla mesajlarınız uçtan uca şifrelidir: sunucu yalnız şifreli hâlini taşır, içeriğini okuyamaz. Özet, yalnız sizin ayrıca onay vermenizle seçtiğiniz uzmana açılır.

Uzmanlar kim, nasıl doğrulanıyor?

Dizine gerçek uzmanlar ruhsat, CETAD/CİSED eğitimi ve sorumluluk sigortası kontrolünden geçtikten sonra girer. Şu an dizinde bir demo hesabı ve örnek profiller görürsünüz; gerçek uzman kadrosu açıldığında burada duyurulur.

Ücret var mı?

Pilot döneminde ücret alınmaz ve uygulamada ücret gösterilmez. Ücretli hizmet başlarsa fiyat, iade ve fatura kuralları önce burada ve Kullanım Şartları'nda yayımlanır.

Uzman tercihinde 'Kadın / Erkek' filtresi ne anlama geliyor?

Uzmanın cinsiyetidir, sizin değil. Platform kadın cinsel sağlığına odaklıdır; danışandan cinsiyet bilgisi istenmez.

Erkek cinsel sağlığıyla ilgili soru sorabilir miyim?

Platformun kapsamı kadın cinsel sağlığıdır. Kendi sertleşme, boşalma ya da benzeri sorularınız için üroloji ya da aile hekimine başvurmanız daha yerinde olur. Partnerinizin durumunun sizi ve ilişkinizi nasıl etkilediğini ise konuşabilirsiniz.

Acil bir durumdaysam ne yapmalıyım?

Nadide 7/24 bir kriz hizmeti değildir ve acil müdahale yapamaz, uzmanlar anlık yanıt veremeyebilir. Şu an tehlikedeyseniz yukarıdaki hatlar önce gelir, cevap beklemeyin. Acil durumda 112, sosyal destek için 183 her ekranda görünür.

Cihazımı değiştirirsem ya da tarayıcı verisini silersem ne olur?

Hesabınız cihazınızdaki şifreleme anahtarına bağlıdır. Anahtar silinirse eski görüşmeler açılamaz; sunucu bunları okuyamadığı için geri getiremeyiz. Bu, anonimliğin bedelidir ve Mahremiyet Merkezi'nde açıkça yazılır.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Mahremiyet Merkezi'nden tek adımda. Profil, rıza kayıtları, şifreli içerikler ve eşleşmeler silinir. İçeriksiz sayaçlar kimseyle ilişkilendirilemediği için silme kapsamı dışındadır.

Uzmanla ilgili bir sorun yaşarsam?

Görüşme ekranındaki 'Sorun bildir' düğmesini kullanın; bildirim eşleşmeyi kapatır ve kayda geçer. Diğer başvurular için Destek sayfasına bakın.

Uygulama telefonda var mı?

Web uygulaması telefonda ana ekrana eklenebilir (PWA). iOS uygulaması TestFlight'ta test edilmektedir; mağazada yayın lansmanla birlikte.

Cevabını bulamadığınız soru için Destek sayfasına bakın. Hukuki metinler: Aydınlatma Metni, Kullanım Şartları.